Antecedentes da adoção de Social Media Marketing por micro e pequenas empresas

Autores

DOI:

https://doi.org/10.19094/contextus.2023.88631

Palavras-chave:

antecedentes, adoção de Social Media Marketing, micro e pequenas empresas, modelagem por equações estruturais, empreendedores

Resumo

A adoção de Social Media Marketing (SMM) está cada vez mais presente no cotidiano das empresas. Entretanto, ainda pouco se sabe com relação a este fenômeno no contexto de micro e pequenas (MPEs). A pesquisa teve por objetivo analisar o processo de adoção de SMM por MPEs, a partir de um estudo junto a 338 empreendedores vinculados ao Sistema Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), com uso de Modelagem por Equações Estruturais. Verificou-se que conhecimento técnico, redução de custos, pressão de clientes e concorrentes geram benefícios percebidos pelos empreendedores com relação ao uso da ferramenta, levando a um maior nível de uso. O trabalho contribui ao passo em que traz evidencias que ajudam a compreender determinantes da adoção de SMM no contexto de MPEs. 

Biografia do Autor

Renata Edvania Costa Gouveia, Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) 

Mestra em Administração pela Universidade Federal Campina Grande (UFCG). 

Edvan Cruz Aguiar, Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) 

Professor na Universidade Federal Campina Grande (UFCG).  

Doutor em Administração na Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). 

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Publicado

2023-09-19

Como Citar

Gouveia, R. E. C., & Aguiar, E. C. (2023). Antecedentes da adoção de Social Media Marketing por micro e pequenas empresas. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 21, e88631. https://doi.org/10.19094/contextus.2023.88631

Edição

v. 21: jan/dez 2023

Seção

Artigos

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