TURISMO LOCAL DE LONDRINA-PR: ANÁLISE A PARTIR DA TEORIA DO STAKEHOLDER
DOI:
https://doi.org/10.19094/contextus.v13i2.680Palavras-chave:
Teoria dos Stakeholders, Turismo Local, Administração Pública, Stakeholders, Turismo.Resumo
A ideia que as organizações têm stakeholders já se tornou senso comum na literatura. O artigo buscou identificar e caracterizar os stakeholders do turismo local de Londrina-PR, a partir da perspectiva da administração pública, com base na teoria dos stakeholders. A classificação da pesquisa tem como enquadramento qualitativo, com fins descritivos e estudo de caso único. O recorte geográfico da pesquisa foi o município de Londrina-PR, compreendendo o órgão gestor do turismo local e os demais stakeholders que foram identificados. Utilizou-se para a coleta de dados entrevista semiestruturada e pesquisa documental. Como resultados têm-se a identificação do campo do turismo e entidades envolvidas, sendo 46 instituições (26 foram classificadas como stakeholders primários, 8 como secundários e 12 como não stakeholders). Logo, a estruturação do turismo local está alinhada a 17 instituições como as principais, sendo 7 orientam o ritmo do turismo local, sendo stakeholders importantes para a cidade de Londrina-PR.
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