Marchiori, Danilo Magno, y Emerson Wagner Mainardes. «THE RELATIONSHIP BETWEEN THE TECHNOSTRESS CREATORS FACTORS AND THE PERCEIVED QUALITY OF INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES (LA RELACIÓN ENTRE LOS FACTORES CREADORES DE TECNOESTRÉS Y LA CALIDAD PERCEBIDA DE LOS SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN)». Contextus – Revista Contemporánea De Economía Y Gestión, vol. 14, n.º 3, diciembre de 2016, pp. 6-28, doi:10.19094/contextus.v14i3.820.