Guimarães, Magali Costa. “O Marketing De Serviços E Suas Implicações Para Uma Organização Sem Fins Lucrativos”. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, vol. 1, nº 1, junho de 2003, p. p. 36 - 43, doi:10.19094/contextus.v1i1.13.