T. C. A. Lima, A. C. de A. Cabral, M. N. M. Pessoa, S. Maria dos Santos, e D. Cardoso do Nascimento, “A INSTITUCIONALIZAÇÃO DAS PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM ESTUDO DA COMPANHIA DE ÁGUA E ESGOTO DO CEARÀ”, Contextus, vol. 9, nº 1, p. 79–95, jun. 2011.