Tomoyose, F.H. et al. 2017. A influência do treinamento de vendedores na satisfação dos clientes de uma rede de concessionárias de veículos, por meio da modelagem de equações estruturais. Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão. 15, 3 (dez. 2017), 115–143. DOI:https://doi.org/10.19094/contextus.v15i3.943.