Damian, I.P.M. y Merlo, E.M. 2014. EXPERIENCIA DE CONSUMO Y EL PAPEL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN CONCESIONARIAS DE VEHÍCULOS. Contextus – Revista Contemporánea de Economía y Gestión. 12, 1 (ene. 2014), 7–28. DOI:https://doi.org/10.19094/contextus.v12i1.32169.